PREÁMBULO
Tal como se establece en la cabecera general denominada Aviso Legal, esta sección de Términos de Uso, forma parte del único cuerpo normativo que regula la relación que Ud., a través del uso de este sito web, establece con el “TITULAR”, del mismo y que a todos los efectos se encuentra plenamente identificado en la citada cabecera Aviso Legal y al que puede acceder desde este mismo enlace.
I. CONDICIONES DE USO
Le pedimos a usted que, previo a la utilización de este sitio electrónico, por favor lea detenidamente las siguientes condiciones y términos ya que, al entrar y utilizar este sitio Web, Usted (en lo sucesivo el USUARIO) reconoce aceptar todas y cada una de las condiciones y los términos aquí contenidos y declara entonces expresamente su aceptación liberándonos de todas las responsabilidades que pudieran corresponder.
Si por cualquier causa usted no está de acuerdo con las condiciones y términos legales emanados del presente aviso, le solicitamos se abstenga de utilizar y/o ingresar a este sitio de Internet.
Queda expresamente prohibido al USUARIO la obtención en nuestro sitio electrónico de cualquier tipo de información, mensajes, archivos de sonido y/o de imagen (incluyendo fotografías, grabaciones, videos, dibujos, etc.) o cualquier otro elemento para cualquier otro uso distinto al que el TITULAR ha dispuesto y que entre otros, es para promocionar nuestra marca, nuestros centros de atención, nuestros servicios, así como para hacer del conocimiento del público en general nuestros productos y servicios, sus características, las promociones y sus términos asociados, al igual que para promocionar y publicitar cualquier información relativa a nuestra empresa, sus productos y/o servicios que a juicio del TITULAR., sus asesores o publicistas, se consideren convenientes.
Por tanto, las descargas de cualquier elemento que el USUARIO realice en éste sitio electrónico, deberán de ser usadas con fines estrictamente personales de nuestros clientes y/o potenciales clientes, sin embargo, no se autoriza su reproducción con otros propósitos que no sean meramente los ilustrativos o para la toma de decisiones relativa a la compra o adquisición de los productos y servicios que ofertamos.
La descarga de cualquier elemento contenido en este Sitio (incluyendo cualquier programa conectado por hipertexto) sólo se autoriza para efectos de su aplicación en la visita de nuestro sitio electrónico, por lo que para cualquier uso distinto el USUARIO quedará sujeto a las políticas, restricciones, condiciones y obligaciones establecidas por los titulares de los derechos sobre el elemento objeto de la descarga.
Así mismo, el USUARIO deberá abstenerse de realizar cualquier tipo de adición, supresión, transformación o cualquier otra forma de alteración del contenido de este sitio electrónico; de igual manera, el USUARIO no deberá suprimir o alterar en forma alguna cualquier dato que identifique la titularidad de derechos sobre cualquier contenido de esta página Web.
Cualquier uso y/o modificación y/o alteración no autorizada por VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. de C.V. a esta página Web, constituirá una violación a las leyes vigentes en materia de Propiedad Industrial, de Derechos de Autor, Civil, Mercantil, Penal y demás leyes nacionales o Tratados y internacionales aplicables.
Ningún contenido que aparezca en este sitio Web podrá interpretarse como un acto jurídico de compra-venta, ni como una promesa de la misma o como una declaración unilateral de voluntad o cualquier tipo de operación mercantil, con VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., prevista en el Código de Comercio o cualquier legislación de la materia.
Queda prohibida cualquier publicación y/o envío de información a nuestro sitio electrónico con contenido y/o material político, religioso, ofensivo, difamatorio, amenazante, pornográfico, cualquier propaganda o en su caso contrario a la ley, así como cualquier conducta que pueda catalogarse como delictiva, o en su caso inducir al error o confusión a cualquier otro USUARIO.
II. MARCAS, DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIAS
Las marcas KÖMMERLING y CLAROFLEX, así como las demás marcas publicitadas en este sitio Web, submarcas, logotipos, logotipos corporativos, emblemas, y demás distintivos que están relacionadas con los suministros arquitectónicos en general y más específicamente, la cancelería (a título meramente ilustrativo y no limitativo: ventanas, puertas, perfiles), partes y/o refacciones y/o accesorios y/o artículos de marketing, entre otros, son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran debidamente licenciadas en favor de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., con la finalidad de que pueda utilizarlas y explotarlas para la comercialización de los productos, dentro de los Estados Unidos Mexicanos con base en las licencias y contratos que previamente le han sido otorgadas, en consecuencia, cualquier infracción a las mismas que el USUARIO cometiera en virtud del acceso y uso de este sitio Web será castigada conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.
Ponemos del conocimiento del USUARIO que el acceso a este nuestro sitio electrónico o a su contenido de ninguna manera le otorgará derecho, concesión o licencia alguna, sobre la propiedad intelectual o industrial contenida en el mismo por lo que los titulares de las marcas antes referidas y/o VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al USUARIO sobre derecho alguno de propiedad intelectual e industrial, incluyendo cualquiera de sus marcas, o sobre cualquier otro derecho relacionado con el presente sitio electrónico y los servicios que se ofrecen, por ello, el Usuario reconoce expresamente que la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de los derechos anteriores constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los titulares y/o VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V. de los mismos.
Todos los materiales y contenidos, como ejemplos no limitativos, audiovisuales, gráficos, fotografías, vídeos, texto y diseños, al igual que los códigos de software presentes en este sito Web son propiedad de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V. (WINDARQ), o en su defecto los utiliza bajo el amparo de acuerdos con sus respectivos titulares de propiedad intelectual y/o industrial o mediante las correspondientes licencias.
Específicamente en el caso de imágenes genéricas no relacionadas ni proporcionadas por fabricantes o distribuidores, así como determinadas imágenes especiales y gráficos se utilizan los bancos de PIXABAY bajo licencia su general, algunos iconos y otros elementos de deseño de Freepik de www.flaticon.es.
Ahora bien, si por alguna causa el USUARIO creyera que cualquier material que se encuentra en nuestro sitio electrónico infringiera derecho de autor o de propiedad industrial alguno, notifíquenos a la brevedad posible en forme escrita de esta situación, proporcionándonos la siguiente información: (i) Identificación de las obras con derechos de autor a reclamar que han sido infringidas en nuestra página Web, (ii) Identificación del material con derechos de autor o derechos de propiedad industrial que sea motivo de la supuesta infracción y que tenga que ser removido y/o deshabilitado, con la información idónea, pertinente y suficiente que nos permita ubicar dicho material, (ii) Información idónea, pertinente y suficiente que nos permita contactar al posible titular de esos derechos, acompañando a ese escrito como mínimo con su nombre, domicilio, número telefónico y correo electrónico; (iv) la declaración bajo protesta a decir verdad que el uso del material objeto de la reclamación no está autorizado por VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. de C.V. y/o el dueño y/o apoderado legal de los derechos del material o en su caso por la legislación aplicable; (v) la declaración que la información de la notificación es precisa, y bajo protesta de decir verdad, que está autorizado a actuar en nombre y/o representación del dueño y/o titular del derecho de autor o de propiedad industrial exclusivo que aparentemente se está infringiendo; (vi) El poder con facultades de acuerdo a la ley de la persona autorizada a actuar en nombre del dueño y/o titular y/o propietario del derecho de autor o propiedad industrial exclusivo que presuntamente se está infringiendo.
Todas las notificaciones relacionadas con el DMCA, (Digital Millennium Copyright Act, por sus siglas en inglés) Ley de la Propiedad Industrial y Ley de Derechos de Autor en Internet deberán ser enviadas a nuestras oficinas corporativas, ubicadas en Blvd. Bernardo Quintana 113 Int 7, Querétaro, Qro. C.P. 76140, México., dirigida a ADMINISTRACIÓN WINDARQ.
La marca WINDARQ, así como demás marcas, submarcas, logotipos, logotipos corporativos, emblemas asociados a esta misma marca, entre otros, son propiedad de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., quien puede utilizarlas y explotarlas para la comercialización de los productos dentro de los Estados Unidos Mexicanos, ésto con base en los registros y certificados en trámite o ya concedidos por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial – IMPI, en consecuencia, cualquier infracción a las mismas será castigada conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.
III. DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS
Hacemos del conocimiento de todos nuestros clientes y potenciales clientes para todos los efectos legales a que haya lugar que, la venta de productos de cancelería, especialmente de PVC y/o refacciones, y/o accesorios y/o artículos de marketing de la marca WINDARQ, es exclusiva y a través de los concesionarios y/o distribuidores autorizados por VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., siendo esta una persona moral distinta a los concesionarios y/o distribuidores.
Por otra parte, y en el mismo sentido, hacemos del conocimiento de todos nuestros clientes y potenciales clientes para todos los efectos legales a que haya lugar que, la venta de productos de cancelería, especialmente de PVC y/o refacciones, y/o accesorios y/o artículos de marketing de las marcas KÖMMERLING, CLAROFLEX y demás que se hallan publicitadas en nuestro sitio Web, se realiza bajo las licencias, acuerdos o contratos en exclusiva o no, que autorizan a VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., como licenciatario, concesionario y/o distribuidor de dichas marcas, siendo ésta una persona moral distinta de los titulares de dichas marcas.
IV. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Algunos de los productos que se muestran en esta página Web, podrían no estar disponibles en su entidad federativa o país, por lo que le recordamos que nuestros productos son básicamente de fabricación a medida, rogándole en todo caso se ponga en contacto con nosotros a través de los medios de Contacto al efecto publicitados en este mismo sito o a través del correo electrónico ventas@windaq.com.
Las imágenes, características, descripciones y especificaciones de las ventanas, la cancelería en general y accesorios desplegados en nuestra página Web son con fines meramente ilustrativos e informativos, por lo que no constituyen una oferta y se encuentran sujetos a cualquier cambio y/o modificación por parte de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V. en cualquier momento sin previo aviso u obligación respecto de precios, especificaciones, fichas técnicas, catálogo, consumo eléctrico, equipamiento, accesorios, colores, materiales y/o apariencia, estando facultada esta última para realizar cambios o en su defecto descontinuar modelos y/o versiones de los mismos a su libre decisión y en la temporalidad que considere pertinente.
El equipamiento mostrado o descrito en los productos contenidos en esta página Web puede encontrarse disponible a un precio mayor o en su caso, las opciones específicas pueden estar disponibles sólo en conjunto con otras versiones; por lo que lo invitamos a que nos visite en nuestra sede o Sala de Exposición y Ventas más cercana para que obtenga la información más actual y específica sobre nuestros productos y servicios.
Los colores de las ilustraciones desplegadas en nuestra página Web, pueden variar con respecto a los foliados o colores de pintura reales, debido a la calidad y capacidad de reproducción y a las especificaciones de hardware y software de la computadora del USUARIO.
Cada una de las imágenes de puertas, ventanas y cancelería en general que aparecen en este portal Web, están tomadas con el mayor apego al realismo posible que la técnica disponible permite, no obstante, en virtud de lo antes explicado no se puede garantizar la fidelidad absoluta con la realidad, por lo que es responsabilidad del USUARIO o Cliente de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V. asegurarse mediante las muestras físicas que se le muestren previa a la formalización del pedido que cumplen sus expectativas o estar dispuesto a asumir la eventuales variaciones.
Los productos de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., al igual que los de las marcas que distribuye, cumplen con toda la normatividad aplicable y vigente en los Estados Unidos Mexicanos, así como en la Unión Europea, sin embargo la durabilidad puede variar según las condiciones climatológicas, geográficas, hábitos de uso, entre otras.
En todo caso, el Cliente o USARIO, al realizar un pedido de producto solicitando o realizando modificaciones no previstas en los diseños originales de los productos, será el único responsable de eventuales daños y perjuicios causados tanto a los propios productos en sí, como a sí mismo, a VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., o a terceros.
V. GARANTÍAS DE CONTENIDO
VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., no puede ofrecer garantía respecto de la exactitud en la información que el USUARIO consulte en nuestra página Web, misma que por error u omisión no haya podido ser actualizada o modificada, por lo que recomendamos a nuestros clientes y potenciales clientes que utilicen nuestra página Web única y exclusivamente para fines de orientación con respecto a nuestros productos y no como una referencia final y absoluta. Aun tomando en consideración que el contenido publicado sea el correcto, podría contener errores o imprecisiones, en consecuencia, le sugerimos visite nuestras salas de exposición y oficinas para verificar la información sobre los precios, versiones y demás información contenida en nuestra página Web.
Así mismo, VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., no puede garantizar al USUARIO que el uso de la página Web sea ininterrumpido, completamente seguro o libre de errores en el sistema operativo o plataforma, en consecuencia, tampoco será responsable por daños de ninguna índole, ya sean derivados en forma directa o indirecta del uso del portal Web, por virus informáticos que puedan afectar el equipo de cómputo del USUARIO, por transferencia de datos, materiales, imágenes, videos, textos o archivos audibles a su computador, discos duros, extraíbles, entre otros.
Hacemos de su conocimiento también que el USUARIO es la única persona responsable de los daños, perjuicios y/o infracciones que pueda causar el uso de nuestro sitio Web, liberando en todo momento a VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., de cualquier responsabilidad.
Si Usted tiene alguna duda o desea realizar alguna aclaración sobre la información que se muestra en este sitio Web, por favor contáctenos a través de los medios publicados en el propio sitio Web.
VI. PRECIOS, PROMOCIONES Y PRODUCTOS FINANCIEROS
En caso de que en nuestro sitio Web llegaren a publicitarse precios, todos éstos son basados en la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, (pesos mexicanos) con los impuestos correspondientes de conformidad con las disposiciones legales, pero sin incluir el Impuesto al Valor Agragado (IVA) ni impuestos indirectos salvo indicación en contra, ni derechos y/o pagos por concepto de importación o instalación salvo indicación en contra; así mismo, todos los precios y promociones aquí desplegados están sujetos a cambio sin previo aviso y sin obligación alguna a cargo de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V.
En el supuesto de que en nuestro sitio Web llegaré aparecer el precio de un producto en $0.00 (cero pesos 00/100 M.N.) un precio en blanco, o un precio notoriamente discordante al precio real, este puede ser derivado de un error en la publicación del mismo, en consecuencia, dicho supuesto no representa compromiso alguno o un precio de compraventa final, por lo que sugerimos previamente consultarnos los precios reales y finales.
Si es su deseo hacer válida alguna promoción vigente, ésta sólo será aplicable personalmente en nuestras oficinas o salas de exposición y ventas, por lo que le sugerimos se acerque hasta estas ubicaciones con la finalidad de consultar los términos, condiciones y vigencias de las promociones.
Las condiciones de venta y contratación, así como de eventuales productos financieros que pudieran ser publicados en nuestra página web, pueden estar sujetos a cualquier cambio, sin previo aviso por parte de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., lo anterior se hace extensivo por ejemplo a montos o porcentajes de enganche y/o inversión inicial, tasas de interés, condiciones, estimación de pagos parciales, comisiones y demás gastos financieros, por tal situación; si usted está interesado en alguno de los productos financieros que WINDARQ pudiera ofrecer, le pedimos se sirva contactar con nosotros para obtener los detalles, planes, términos y condiciones específicos de cada producto financiero.
El otorgamiento de cualquier producto financiero estará sujeto a autorización previa la satisfacción de los requisitos solicitados; cualquier detalle mostrado en nuestra página Web, no constituye de manera alguna una oferta, pre aprobación o aprobación de algún producto financiero, ya que los mismos están sujetos a cambio sin previo aviso o responsabilidad por parte de VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V.
VII. VENTAS Y SERVICIO
VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., WINDARQ, y sus PROVEEDORES y FABRICANTES nacionales o extranjeros, actuando en el territorio nacional son personas jurídicas colectivas independientes y diferentes entre sí; por tanto, la aplicación de servicios y garantías se atenderá ya sea por nosotros o por las centrales nacionales o las matrices de dichas marcas, en virtud y con apego a lo expresamente manifestado y acordado en el contrato de COMPRA-VENTA u orden de pedido que firme con nosotros directamente como WINDARQ o como concesionarios o distribuidores de dichas marcas.
Usted deberá acudir a nosotros con el objeto de realizar los servicios de mantenimiento y garantía de su cancelería, en la inteligencia de que VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V., realizará dichos servicios si así está pactado o le canalizará con el servicio técnico autorizado del fabricante a fin de que conserve las garantías.
VIII. RESTRICCIONES PARA USUARIOS MENORES DE EDAD E INCAPACES
Cualquier USUARIO menor de edad o incapaz que visite nuestro sitio electrónico, necesitará contar previamente con el permiso y vigilancia de su padre y/o tutor y/o curador, o la persona que represente sus derechos; lo anterior a efecto de: (i) escribir nuestro sitio Web o pedir que se envíe cualquier tipo de información, (ii) participar en cualquier tipo de juego, concurso, rifa o sorteo que requiera información personal u ofrezca un premio, (iii) la inscripción a un grupo o club del sitio o (iv) para el registro de alguno de nuestros productos.
Cualquier responsabilidad derivada del uso o interacción con este sitio por personas que carezcan de capacidad de ejercicio, serán tratadas conforme a la legislación aplicable en materia de tutela, curatela y patria potestad.
En este mismo sentido, el uso y manejo por parte de menores de edad o incapaces de todos los elementos de cancelería, como ejemplos no limitativos, puertas, ventanas, persianas, etc., es responsabilidad exclusiva de quien ejerza la tutela, curatela o patria potestad, por lo que ni VENTANERÍA ARQUITECTÓNICA, S.A. DE C.V. (WINDARQ), ni los fabricantes, distribuidores nacionales o internacionales, ni los titulares de las marcas representadas o distribuidas por nosotros asume responsabilidad alguna en este sentido.
IX. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales y/o cualquier otra información que el USUARIO envíe por medio de nuestra página Web, se encuentra sujeta a nuestra Política de Privacidad, misma que puede ser consultada a través de nuestra página Web, o directamente en nuestra sede en Blvd. Bernardo Quintana 113 Int 7, Querétaro, Qro. C.P. 76140, México.
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